اعتماد و امنیت

اعتماد وقتی شکل می‌گیرد که همه‌چیز روشن و قابل پیگیری باشد

از ورود به حساب تا گفتگو، پرداخت، تحویل و حل اختلاف، هر مرحله طوری ثبت می‌شود که بتوانی سابقه همکاری‌ات را راحت دنبال کنی.

تصویر مفهومی سپر امنیت و تأیید همکاری

احراز هویت و کنترل دسترسی

در بخش‌های حساس، وضعیت احراز هویت و سطح دسترسی حساب بررسی می‌شود.

سوابق پرداخت

فاکتورها، تراکنش‌ها و وضعیت پرداخت هر سفارش در حسابت ثبت می‌شود.

گفتگو داخل سفارش

پیام‌های هر سفارش همان‌جا می‌مانند تا بعداً بتوانی به توافق‌ها و فایل‌های ردوبدل‌شده برگردی.

حل اختلاف و گزارش تخلف

اگر اختلاف یا تخلفی پیش بیاید، می‌توانی آن را ثبت کنی و روند رسیدگی را دنبال کنی.

انتخاب آگاهانه‌تر

پروفایل، نمونه‌کار، امتیاز و سابقه همکاری کمک می‌کند قبل از انتخاب، شناخت بهتری از متخصص داشته باشی.

رسیدگی مدیریتی

تیم مدیریت موارد حساس، گزارش‌ها و درخواست‌های پشتیبانی را در پنل جداگانه بررسی می‌کند.

اگر مشکلی پیش آمد

تنها نمی‌مانی

اگر در سفارش یا حسابت مشکلی پیش بیاید، می‌توانی تیکت بزنی، گزارش ثبت کنی یا برای همان سفارش درخواست بررسی اختلاف بدهی.

پاسخ‌گوییتیکت و تاریخچه پاسخ
شفافیتثبت رویدادهای سفارش
کنترلدسترسی‌های مبتنی بر نقش
پیگیریوضعیت روشن درخواست‌ها