سؤالات متداول
ورکبریج چطور کار میکند؟
کارفرما پروژه و معیار پذیرش را ثبت میکند، متخصص پیشنهاد مکتوب میفرستد، طرفین قرارداد و مرحلهها را تأیید میکنند و پس از تأمین پرداخت، کار در فضای سفارش آغاز میشود.
ثبت پروژه هزینه دارد؟
ساخت حساب و ثبت پروژه هزینه شروع ندارد. کارمزد یا هزینه پرداخت، پیش از تأیید مالی بهصورت شفاف نمایش داده میشود.
چطور متخصص مناسب را انتخاب کنم؟
پیشنهاد، نمونهکار، مهارت، سابقه تحویل، امتیاز، زمانبندی و روش اجرای هر متخصص را کنار هم مقایسه کنید و پرسشهای ضروری را پیش از پذیرش بپرسید.
وجه چه زمانی آزاد میشود؟
وجه هر مرحله پس از تحویل و تأیید همان خروجی آزاد میشود. وضعیت مرحله و سوابق عملیات مالی داخل سفارش قابل مشاهده است.
اگر اختلاف پیش بیاید چه میشود؟
هر دو طرف میتوانند اختلاف ثبت کنند. تیم رسیدگی، قرارداد، پیامها، فایلها و تحویلهای ثبتشده را بررسی میکند و تا تصمیم نهایی مبلغ مورد اختلاف نگه داشته میشود.
برای دریافت وجه احراز هویت لازم است؟
بسته به مبلغ، ریسک و تنظیمات عملیاتی، تکمیل احراز هویت و تأیید مالکیت حساب مقصد میتواند الزامی باشد.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
برای موضوعات حساب، پرداخت و سفارش از تیکت داخل حساب استفاده کنید تا درخواست همراه با سابقه و شماره پیگیری ثبت شود.