چه اطلاعاتی پردازش می‌شود

اطلاعات حساب و پروفایل، داده‌های احراز هویت، پروژه و پیشنهاد، پیام و فایل، سوابق پرداخت، تیکت‌های پشتیبانی و داده‌های فنی لازم برای امنیت و عملکرد سرویس پردازش می‌شوند.

چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم

  • ساخت و مدیریت حساب و پروفایل عمومی
  • اجرای پروژه، قرارداد، سفارش، پرداخت و تحویل
  • احراز هویت، جلوگیری از تقلب و حفاظت از حساب
  • پشتیبانی، رسیدگی به گزارش و حل اختلاف
  • بهبود پایداری، دسترس‌پذیری و تجربه محصول
  • رعایت تکالیف قانونی و پاسخ به درخواست معتبر مراجع صالح

اشتراک‌گذاری و نگهداری

داده فقط در حد لازم با ارائه‌دهندگان زیرساخت، ذخیره‌سازی، پیام‌رسانی، احراز هویت یا پرداخت فعال در سرویس به اشتراک گذاشته می‌شود. اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمت، امنیت، رسیدگی به اختلاف یا الزامات قانونی لازم باشند.

کنترل‌های کاربر

تنظیمات نمایش پروفایل، نشست‌های فعال و رضایت تحلیل محصول از داخل حساب قابل مدیریت است. درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده از مسیر پشتیبانی بررسی می‌شود؛ نگهداری بخشی از سوابق مالی، امنیتی یا اختلاف ممکن است ضروری باشد.

کوکی و داده فنی

کوکی‌های ضروری برای ورود امن، حفاظت CSRF، زبان و تنظیمات رابط استفاده می‌شوند. تحلیل محصول فقط مطابق تنظیمات رضایت کاربر و پیکربندی فعال سرویس انجام می‌شود.

امنیت و تماس

کنترل دسترسی، ثبت رویداد، رمزنگاری اسرار و محدودیت نشست برای کاهش خطر به‌کار می‌روند؛ با این حال هیچ سامانه‌ای مصونیت مطلق ندارد. رخداد مشکوک یا درخواست حریم خصوصی را از طریق تیکت حساب یا ایمیل پشتیبانی گزارش کنید.